收錢不配對? 婚友社被指騙錢

新竹市吳姓市民向自由時報爆料,指繳交5萬8000元終身會費加入春天會館婚友社,不料1年多來,卻只幫他安排4次配對,要求退費也被拒,質疑婚友社騙錢。婚友社昨天回應,會員可主動要求配對,繳費後也有審閱期可供退費,並無不法。

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新竹市府消保官張運奇表示,迄今尚未接過民眾投訴婚友社個案,婚友社在定義上原本就較為模糊,而終身媒合在用語上更是略顯誇張,以此個案來說,仍須先視該婚友社是否合法立案,及雙方簽訂合約之兩造權利義務而定。

吳姓市民說,他因不願父母安排娶越南新娘當老婆,95年7月上網找到這家位於新竹市自由路的春天會館婚友社,服務人員告知他繳交5萬8000元終身會費,就會永久協助配對,但他繳清費用後,婚友社卻久久才幫他安排一次配對,直到他打電話至台北總公司申訴,才再主動安排配對會面,前後總共只安排4次配對。

事後他聽聞婚友社有固定年限收費3萬元方案,遂要求婚友社比照固定年限收費退回差價但遭拒絕,加上配對介紹久久才一次,讓他有白白繳錢的受騙感覺。

遭投訴的春天會館婚友社表示,會員繳交終身會費5萬8000元後,公司會協助永久配對,並加贈公司各項活動2年免費,除由公司不定期主導配對,會員也可上網瀏覽資料庫,有意願者即可主動提出配對要求。

另會員繳費後,公司提供七天審閱期,期間有任何問題都能全額退費,但若已使用各項會員權益,則無法提供退費服務,公司也沒有推出3萬元的方案,應該是會員搞錯。

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